Kenniscentrum
Visie Kenniscentrum Zorgcommunicatie
De zorgcommunicatie rondom mensen met beperkingen moet zodanig worden ingericht dat er sprake is van resultaatgerichte, vraaggestuurde, interdisciplinaire en geïntegreerde begeleiding vanuit alle bij de zorg betrokken.
Maatwerk, ervaring, inspiratie en expertise (gericht op de wens van client, direct betrokkene(n) en professionals voor optimale resultaat- en vraaggerichte zorgcommunicatie) zijn noodzakelijk om, onder andere in de vorm van het Cliënt Activiteiten Profiel (CLAP), te komen tot een geïntegreerd oplossingsstramien voor een goede zorgcommunicatie. Binnen de bestaande infrastructuur van interdisciplinaire samenwerking kan aldus worden bijgedragen aan een effectief en resultaatgericht contact tussen professionals en hun cliënten.
Als specialist in het vraaggericht werken, staat het "Kenniscentrum Zorgcommunicatie" daarbij voor:
- Een vraaggerichte aanpak: uw behoefte is ons uitgangspunt;
- Een stevige basis: praktijkervaring en deskundigheid zijn de peilers;
- Creativiteit en resultaat: het Kenniscentrum zoekt samen met u nieuwe constructies voor concrete verbeteringen.
Activiteiten Kenniscentrum
Het Kenniscentrum organiseert verschillende activiteiten om de kwaliteit van de zorgcommunicatie in de praktijk te verbeteren. Deze activiteiten zijn primair bedoeld voor medewerkers en managers van onderwijs- en zorginstellingen. Deze activiteiten zijn onder andere:
- Informatie en voorlichting: informeren en voorlichten van belangstellenden over zorgcommunicatie;
- Consulentenbank: aanbieden van advies op maat over het verbeteren van de kwaliteit van de zorgcommunicatie in de praktijk door consulenten in het veld;
- Themagroepen: expliciteren en ontwikkelen van kennis rondom specifieke thema’s van de zorgcommunicatie aan de hand van een concrete opdracht;
- Studiemiddagen/gebruikersoverleg: verzorgen van bijeenkomsten waarin uitwisseling van ervaringen plaats vindt rondom specifieke onderwerpen van de zorgcommunicatie;
- Trainerspool: overzicht van trainers die scholing & training van medewerkers op gebied van de zorgcommunicatie kunnen verzorgen in;
- Na- en bijscholing: aanbieden van na- en bijscholing voor medewerkers op gebied van zorgcommunicatie door externe trainers/adviseurs.
Ontstaan
Het Kenniscentrum Zorgcommunicatie kent landelijk haar ontstaan binnen de kinderrevalidatie. Feitelijk is het een voortzetting van het Project KinderRAP en het Kenniscentrum Behandelcommunicatie, echter voor een bredere doelgroep. Gebleken is namelijk dat de ontwikkelde methodiek (mits op maat gemaakt voor de betreffende doelgroep) goed toepasbaar is voor alle situaties waarin sprake is van complexe problematiek. De methodiek die specifiek voor deze zorgcommunicatie wordt gebruikt is het Cliënt Activiteiten Profiel (CLAP).