De techniek van het uitvragen van de hulpvraag
De techniek van het uitvragen van de hulpvraag,wat doet de hulpvraagverhelderaar?
Korte omschrijving van de training
De hulpvraag is het uitgangspunt van de zorgcommunicatie.
Het is best lastig om (complexe) hulpvragen duidelijk op tafel te krijgen. Al ben je nog zo ervaren. Soms is het juist door ervaring dat men (te) snel naar de oplossingen wil.
In deze training leer je hoe je samen met de revalidant/leerling/cliënt of zijn systeem op diens hulpvragen kan reflecteren zodat je zeker weet dat je aansluit op de beleving.
Uit de hulpvragen kun je aflezen wat revalidanten/ leerlingen of ouders graag willen en ook wat zij verwachten. Dat kunnen grote verwachtingen zijn, zoals: ‘beter leren praten’, ‘een nieuwe woning’, of ‘weer kunnen lopen’ of ‘snel weer naar huis’. Wat betekenen die hulpvragen concreet? En wat betekenen ze voor de professional? We besteden aandacht aan het optimaal aansluiten bij de beleving van de revalidant en we oefenen met technieken die leiden tot hulpvraagverheldering.
Doelgroep
Teamleden in zorg en/of speciaal onderwijs
Resultaat
- de deelnemer heeft geoefend met de techniek Reflecterend Luisteren.
- de deelnemer is in staat te herkennen op welke momenten hij/zij deze kan toepassen tijdens een gesprek over wensen die hulpvragen kunnen worden.
- de deelnemer is zich meer bewust van de valkuilen bij deskundigheid om hulpvragen te interpreteren en op te lossen.
Voorwaarde voor deelname
Teamleden die werken (met de CLAP-methodiek) in de revalidatie of het speciaal onderwijs.
Tijd
De training duurt 3,5 uur.
Vorm
Training met veel oefenmomenten.
Trainer
Deze training wordt verzorgd door Adrien Avis; ervaren maatschappelijk werkster in de revalidatie en professioneel trainster met veel ervaring in het geven van trainingen in de CLAP-methodiek aan teams met verschillende doelgroepen.
Meer informatie via bureauavis@upcmail.nl